г. Пенза
10 июня 2023 года


1.Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Тюрина Элеонора Алексеевна, ОГРНИП: 321583500006677, ИНН: 580506611545 (далее - “Исполнитель”), адресует настоящую публичную оферту (далее по тексту - “Договор”, “Оферта”) неопределенному кругу лиц, именуемому в дальнейшем “Заказчик”, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться Услугами Исполнителя.
1.2. Настоящий документ является публичной Офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Договор, акцептованный Заказчиком в порядке, установленном настоящим Договором, не требует последующего оформления в печатном виде на бумажном носителе, обладает юридической силой и считается заключенным Сторонами в простой письменной форме.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является полная 100 % оплата Заказчиком выбранной услуги в соответствии с положениями настоящей Оферты.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью, факт ознакомления с характером и типом информации, предоставляемой в процессе оказания Услуг, законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, и что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения в виде электронных Услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
1.5. В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1: «Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности». Таким образом, к отношениям, установленным между Сторонами настоящего Договора, не применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей»
1.6. Актуальный текст настоящего документа находится на Сайте Исполнителя по адресу: https://eleonoramarketing.ru/master-class
1.7. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

2.Термины

В настоящем Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1. Сайт — интернет-сайт: https://eleonoramarketing.ru/master-class, используемый Исполнителем для предоставления информации об Услугах.
2.2. Информационно-консультационные услуги — Услуги Исполнителя по предоставлению доступа Заказчика к информационно-консультационным Услугам по проведению онлайн-эфира Мастер-класса «Пошаговый план выстраивания стратегий в социальных сетях». Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных Услуг определяются Исполнителем самостоятельно и размещается на Сайте.
2.3. Мастер - класс – информационно-консультационная Услуга Исполнителя, представляющая собой онлайн-встречу путем проведения онлайн-трансляции в программе “Бизон 365”.
2.4. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по оплате информационно-консультационной Услуги в размере полной 100 % оплаты.
2.5. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Тюрина Элеонора Алексеевна, предоставляющий информационно-консультационные Услуги Заказчику на условиях настоящего Договора.
2.6. Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях, и являющееся таким образом Заказчиком Услуг Исполнителя по заключенному Договору.
2.7. Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее — Договор) — Договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационно-консультационных Услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
2.8. Платформа – “Бизон 365” посредством которого предоставляется доступ к онлайн-трансляции Мастер-класса «Пошаговый план выстраивания маркетинговых стратегий».
2.9. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящей Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3.Предмет договора

3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных Услуг в виде: проведения 2-х часовой онлайн-трансляции Мастер-класса по выстраиванию маркетинговых стратегий в социальных сетях.
3.2. Исполнитель обязуется оказать Заказчику указанную в п.3.1. настоящей оферты Услугу, а Заказчик обязуется оплатить эту Услугу в порядке 100 % предоплаты.
Услуги оказываются через Интернет с использованием дистанционных технологий.
3.3. Стоимость и дата оказания Услуги, а также иные необходимые характеристики Услуги указаны на Сайте Исполнителя.
3.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение программы Мастер-класса по выстраиванию маркетинговых стратегий в социальных сетях, существенно не изменяющие ее содержание и структуру.
3.5. Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом: по окончанию проведения 2-х часовой онлайн-трансляции Мастер-класса.
Если Заказчик не присутствовал при проведении онлайн-трансляции, либо вышел из прямой трансляции до её окончания, либо Заказчик не смог участвовать в прямой трансляции вследствие плохого качества работы своего оборудования/качества интернет соединения в месте нахождения Заказчика, - услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.

4.Порядок оказания услуг

4.1. Предоставление Заказчику доступа к информационно-консультационным Услугам проводится с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов. После оплаты Заказчику направляется письмо с информацией о дате и времени проведения онлайн-трансляции на электронную почту.
4.2. Заказчик после получения доступа к информационно-консультационным Услугам обязуется соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение.
4.3. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к Услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в полном объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
4.4. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг.
4.5. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя.

5.Права и обязанности Сторон

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Получить ссылку-доступ для подключения к онлайн-трансляции Мастер-класса в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.1.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.


5.2. Заказчик обязан:

5.2.1. Самостоятельно ознакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, программе и условиях ее предоставления.
5.2.2. Своевременно произвести оплату соответствующей Услуги.
5.2.3. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
5.2.4. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.2.5. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность доступа в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем Услуг по настоящему Договору.

5.3. Исполнитель вправе:

5.3.1. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:

• нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг по настоящему Договору;
• предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике.

5.3.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам информационно-консультационных Услуг и к Исполнителю лично.
5.3.3. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя.
5.3.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, подлежат возврату в соответствии с общими правилами возврата, установленными настоящим Договором.
5.3.5. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, а также поступки и поведение, нарушающие правила, установленные Исполнителем.

5.4. Исполнитель обязан:

5.4.1. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг.

6.Ответственность

6.1. В случае нарушения условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
6.3. При выявлении факта нарушения авторских и смежных прав Исполнителя Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей.
6.4. По обстоятельствам, не зависящим от воли Исполнителя, а именно: технические сбои и ошибки программного обеспечения на стороне Исполнителя, болезнь Исполнителя (такие обстоятельства признаются форс-мажорными), даты оказания Услуг по настоящему Договору могут быть перенесены.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов и других индивидуальных качеств, и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими Сторонами.
6.6. Заказчик, принимая условия настоящего Договора, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных в результате получения Услуг.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
6.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты.

7.Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг

7.1. Стоимость информационно-консультационных Услуг по проведению онлайн-трансляции Мастер-класса указана на Сайте Исполнителя на момент оплаты такой Услуги.
7.2. Услуги оплачиваются в порядке 100% предоплаты.
7.3. Оплата Услуг Заказчиком производится по безналичному расчету в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами и другими не запрещенными законодательством РФ способами по реквизитам Исполнителя.
7.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.


8.Порядок расторжения договора

8.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по соглашению Сторон в любой момент до момента его фактического исполнения.
8.2. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю подписанное им лично письменное уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте на электронную почту Исполнителя: info@eleonoramarketing.ru. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
8.3. Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств за информационно-консультационные Услуги, возвращает денежные средства Заказчику в следующих случаях и с учетом нижеследующего:
● уведомление об отказе получено Исполнителем до момента отправки Заказчику ссылки-доступа к онлайн-трансляции Мастер-класса;
● при отказе от исполнения обязательств по Договору Заказчик может вернуть затраченные на оплату Услуг денежные средства за вычетом комиссий платежных систем, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Исполнителя.
К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. Конкретная сумма фактически понесенных расходов для каждого случая рассчитывается индивидуально Исполнителем, исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика, для перечисления денежных средств.

8.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата или другим согласованным способом, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления и надлежащих реквизитов для перечисления. Обязательство по возврату денежных средств считается исполненным с момента списания денежных средств со счета Исполнителя.


9.Порядок урегулирования споров

9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящего Договора Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
9.2. Претензии, заявления передаются Сторонами друг другу следующим образом:
● от Исполнителя Заказчику – посредством направления на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при оплате и регистрации на Сайте;
● от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: info@eleonoramarketing.ru

9.3. В случае не достижения согласия между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


10.Защита авторских прав

10.1. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании Услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
10.2. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

11.Заключительные положения

11.1. Настоящий Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до Исполнения обязательств со стороны Исполнителя по предоставлению доступа к онлайн-трансляции Мастер-класса.
11.2. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира, в интерактивной информационной сети Интернет.
11.3. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
11.4. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан на Сайте, в реквизитах настоящего Договора, адрес Заказчика указывается им при заполнении регистрационной формы.
11.5. Стороны договорились, что электронные фотокопии документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
11.6. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.7. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

12.Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Тюрина Элеонора Алексеевна
ОГРНИП: 321583500006677
ИНН: 580506611545
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Расчетный счет: 40802810800001843825
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
Email: info@eleonoramarketing.ru