7. Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель вправе:7.1.1. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления необходимой информации.
7.1.2. Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу Сайта при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
7.1.3. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель вправе заблокировать учетную запись Заказчика на Обучающей платформе без предварительного уведомления.
7.1.4. Не приступать к оказанию образовательных Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных, необходимых для оказания Услуг (в том числе непредставления паспортных данных).
7.1.5. В одностороннем порядке, до оплаты Услуг Заказчиком, изменять стоимость, устанавливать специальную стоимость Курса, перечень Услуг, условия настоящего Договора.
7.1.6. Ограничить количество мест, доступных для приобретения, о чем он размещает информацию на Сайте.
7.1.7. В одностороннем порядке до оплаты Услуг Заказчиком изменять стоимость, перечень Услуг, условия настоящей Оферты.
7.1.8. Устанавливать скидки на свои Услуги.
7.1.9. Расторгнуть Договор на основании неисполнения правил, указанных в п. 6.1.7 настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается.
7.1.10. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам и к Исполнителю лично.
7.2. Исполнитель обязуется:7.2.1. Нести ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечить конфиденциальность этих данных в процессе их обработки в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.
7.2.2. Обеспечить Заказчику предусмотренные выбранной образовательной программой условия ее освоения.
7.2.3. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
7.3. Исполнитель и Заказчик пришли к соглашению об использовании материалов Заказчика (презентации, видео формы, текстовые сообщения, отзывы, фотографии), созданных в рамках данного Курса в рекламных целях Исполнителя, а именно: использование данных материалов на Сайте, в социальных сетях, а также упоминание и цитирование Заказчика со ссылками на его аккаунты в социальных сетях.
8.Порядок и условия оказания Услуг
8.1. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что:
8.1.1. Ознакомился с условиями Оферты.
8.1.2. Выразил согласие на оказание Исполнителем платных образовательных Услуг по Договору и образовательной программе на условиях Оферты.
8.1.3. Ознакомился и выразил согласие с содержанием программы обучения, условиями, стоимостью и сроками обучения по программе, ознакомился со всеми информационно-распорядительными документами Исполнителя.
8.1.4. В полном объеме без каких-либо оговорок, ограничений и исключений принял условия вышеуказанных документов, принял обязательство соблюдать требования данных документов.
8.2. При оплате Услуги лицо, желающее получить Услугу, подтверждает полное и безоговорочное принятие условий Оферты (Акцепт Оферты) и становится Заказчиком.
8.3. Услуги оказываются дистанционно. Заказчик получает доступ к Услугам при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом. Для получения Услуг необходимо иметь компьютер PC/Mac, на котором должна быть установлена программа для просмотра веб-страниц и программы Adobe Flash Player.
8.4. После оплаты выбранного Тарифа Курса и регистрации на Обучающей платформе или при прохождении аутентификации/авторизации в имеющемся аккаунте Заказчик получает доступ к урокам Курса. Расписание уроков и даты получения доступа Заказчика к урокам указываются Исполнителем на Обучающей платформе.
8.5. Сайт Исполнителя может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Акцептуя Оферту, Заказчик соглашается, что Исполнитель не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
8.6. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем решении отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
8.7. Заказчик принимает, что Договором не предусмотрен перенос оказания образовательных услуг на другое время.
8.8. Стороны согласовали, что акты оказанных Услуг не составляются и не подписываются. Отсутствие претензий Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней после момента оказания Услуг считается полной и безоговорочной приемкой Услуг.
8.9. Доступ к урокам и материалам Курса сохраняется за Заказчиком на протяжении всего Курса.
8.10. По итогам оказания образовательных Услуг Исполнителем Заказчику выдается сертификат о прохождении обучения в электронном виде. В случае одностороннего расторжения Договора по инициативе любой из Сторон сертификат не выдается.
9.Условия конфиденциальности. Правила сбора и использования персональных данных
9.1. Акцептуя Оферту, пройдя процедуру Регистрации, осуществляя последующий доступ к Обучающей платформе или осуществляя доступ к Обучающей платформе в имеющемся личном кабинете для участников других Продуктов, Заказчик подтверждает, что он действует по своей воле и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Исполнителю и согласен на их обработку. Заказчик уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Исполнителем на основании пункта 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», а также на основании Политики конфиденциальности, утвержденной Исполнителем, в связи с чем Заказчик дает согласие на обработку следующих персональных данных: адрес электронной почты, фамилия, имя, отчество, ник в Telegram, контактный телефон, фото паспорта, где указаны серия, номер, место и дата выдачи, профессиональная деятельность. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
9.2. Исполнитель осуществляет сбор паспортных данных Заказчика с целью:
9.2.1. Сбора доказательств о достижении Заказчиком 18 лет.
9.2.2. Зачисления в образовательную организацию (формирования личного дела Заказчика).
9.3. Персональные данные Заказчика хранятся и обрабатываются Исполнителем в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности, в течение всего срока действия Договора и в течение 3 (трех) лет с момента его расторжения.
9.4. Заказчик в любое время может отозвать свое согласие на сбор, обработку, хранение и передачу его Персональных данных. В таком случае Стороны расторгают Договор-оферту в связи с отсутствием у Исполнителя возможности оказывать Заказчику Услуги.
10.Права на интеллектуальную собственность
10.1. Все образовательные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания образовательных Услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Курсов, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю.
10.2. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе обучения и предоставления Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов как всего Курса, так и любой его части. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги без возврата денежных средств и отказ в участии в иных обучающих программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.
10.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора-оферты, касающихся защиты интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе требовать выплаты компенсации в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11.Стоимость Услуг
11.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается на Сайте в сети Интернет.
11.2. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются в размере 100 % либо частичной предоплаты, в соответствии с условиями, указанными на Сайте, путем перечисления безналичной оплаты с использованием электронных средств платежа.
11.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
11.4. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, могут быть оплачены следующими вариантами:
11.4.1. В размере 100 % предоплаты.
11.4.2. Оплаты частями (внутренняя рассрочка) путем внесения четырех платежей: первый платеж в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей и три равных платежа. График платежей устанавливается Сторонами путем заключения дополнительного соглашения.
11.4.3. Частичной предоплаты в размере 9 000 (девяти тысяч) рублей. Заказчик вносит указанную сумму предоплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику бронь места на Курсе с фиксацией стоимости обучения. Заказчик обязуется оплатить оставшуюся стоимость Курса до начала обучения. В этом случае возврат денежных средств не осуществляется в связи с фактом оказания Услуги.
11.5. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность воспользоваться для оплаты Услуг по предоставлению доступа к материалам Курса Исполнителя системой банковской и внутренней рассрочки.
11.6. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность оплаты Услуг путем внутренней рассрочки. Условия предоставления внутренней рассрочки согласовываются Сторонами в дополнительном соглашении.
11.7. Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате Услуг.
11.8. В случае если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 3 (трех) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства возвращаются в соответствии с пунктом 12.7 настоящего Договора.
11.9. В случае невнесения оплаты в срок, согласованный Сторонами, с Исполнителя снимается обязанность дальнейшего оказания Услуг.
11.10. В случае оплаты Услуг Исполнителя путем банковской рассрочки Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями.
11.11. Общая стоимость Услуг для Тарифа «Слушатель» складывается из стоимости:11.11.1. Стоимость авторской «Проектной тетради — Архитектура бренда» — 30 000 (тридцать тысяч) рублей.
11.11.2. Стоимость дополнительных материалов: Блок «Мультиканальные стратегии в социальных сетях», Special уроки и руководство по повышению дохода — 30 000 (тридцать тысяч) рублей.
11.11.3. Модуль 1 «Ингредиенты маркетинга личности для экстрарезультата» — 15 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради» и дополнительных материалов.
11.11.4. Модуль 2 «Исследовательская платформа» — 30 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради» и дополнительных материалов.
11.11.5. Модуль 3 «Формула создания продукта-легенды» — 30 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради» и дополнительных материалов.
11.11.6. Модуль 4 «Архитектура маркетинга личности» — 10 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради» и дополнительных материалов.
11.11.7. Модуль 5 «Филигранные продажи» — 15 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради» и дополнительных материалов.
11.12. Общая стоимость Услуг для Тарифа «Профи» складывается из стоимости:11.12.1. Стоимость авторской «Проектной тетради — Архитектура бренда» — 30 000 (тридцать тысяч) рублей.
11.12.2. Стоимость дополнительных материалов: Блок «Мультиканальные стратегии в социальных сетях», Special уроки и руководство по повышению дохода — 30 000 (тридцать тысяч) рублей.
11.12.3. Модуль 1 «Ингредиенты маркетинга личности для экстрарезультата» — 10 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради» и дополнительных материалов.
11.12.4. Модуль 2 «Исследовательская платформа» — 30 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради» и дополнительных материалов.
11.12.5. Модуль 3 «Формула создания продукта-легенды» — 30 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради» и дополнительных материалов.
11.12.6. Модуль 4 «Архитектура маркетинга личности» — 10 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради» и дополнительных материалов.
11.12.7. Модуль 5 «Филигранные продажи» — 15 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради» и дополнительных материалов.
11.12.8. Блок по трафику — 5 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради» и дополнительных материалов.
11.13. Общая стоимость Услуг для Тарифа «Максимум» складывается из стоимости:11.13.1. Стоимость авторской «Проектной тетради — Архитектура бренда» — 30 000 (тридцать тысяч) рублей.
11.13.2. Стоимость дополнительных материалов: Блок «Мультиканальные стратегии в социальных сетях», Special уроки и руководство по повышению дохода — 30 000 (тридцать тысяч) рублей.
11.13.3. Модуль 1 «Ингредиенты маркетинга личности для экстрарезультата» — 10 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради» и дополнительных материалов.
11.13.4. Модуль 2 «Исследовательская платформа» — 20 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради» и дополнительных материалов.
11.13.5. Модуль 3 «Формула создания продукта-легенды» — 20 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради» и дополнительных материалов.
11.13.6. Модуль 4 «Архитектура маркетинга личности» — 10 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради» и дополнительных материалов.
11.13.7. Модуль 5 «Филигранные продажи» — 15 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради» и дополнительных материалов.
11.13.8. Блок по трафику — 5 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради» и дополнительных материалов.
11.13.9. Модуль 6 «Команда и делегирование» — 5 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради» и дополнительных материалов.
11.13.10. Модуль 7 «Методология продукта» — 5 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради» и дополнительных материалов.
11.13.11. Регламенты по работе с командой и подрядчиками — 5 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради» и дополнительных материалов.
11.13.12. Воркшопы с Исполнителем — 5 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради» и дополнительных материалов.
11.14. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик.
11.15. Оплата осуществляется Заказчиком путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа, или перечислением средств на счет Исполнителя.
11.16. Услуга по предоставлению доступа к материалам Курса по окончании оказания образовательных услуг предоставляется на безвозмездной основе.
12.Расторжение Договора. Возврат стоимости Услуг
12.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
12.2. В случае если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора на адрес электронной почты Исполнителя:
info@eleonoramarketing.ru. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
12.3. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
12.4. При отсутствии регистрации на Обучающей платформе и отказе от исполнения обязательств по Договору по инициативе Заказчика в течение 7 (семи) календарных дней после оплаты, Заказчик может вернуть затраченные на оплату Курса денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов (комиссии платежной системы, банковские комиссии).
12.5. При отказе от исполнения обязательств по Договору по инициативе Заказчика при получении доступа к Курсу Заказчик может вернуть денежные средства, затраченные на оплату Курса, за вычетом фактически понесенных расходов, которые возникли у Исполнителя для предоставления доступа к Курсу, и за вычетом фактически оказанных Услуг.
При этом расчет оказанных Услуг производится в соответствии со стоимостью, указанной в п.11.11, 11.12, 11.13 настоящей Оферты.
К фактически понесенным расходам относятся банковские комиссии, комиссии платежных систем, оплата Обучающей платформы и оплата подрядчиков, которые были привлечены к оказанию Услуг по конкретному Договору.
12.6. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта, реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика, для перечисления денежных средств.
12.7. Если оплата Курса совершена путем частичной предоплаты, установленной пунктом 11.4.3 настоящего Договора, в случае невнесения оплаты в срок, согласованный Сторонами, с Исполнителя снимается обязанность оказания Услуг.
12.8. Сумма денежных средств, подлежащая возврату Исполнителем Заказчику, перечисляется в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления по реквизитам Заказчика, с которых была произведена оплата стоимости обучения.
13.Ответственность Сторон
13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к Услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
13.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб Email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
13.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения навыка на основе получаемых от Исполнителя материалов. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания Услуг.
13.5. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
14.Обстоятельства непреодолимой силы
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках настоящего Договора, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила, форс-мажорные обстоятельства), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. К форс-мажорным обстоятельствам, имеющим отношения к Сторонам по Договору относятся, в частности: военные действия при условии объявления военного положения, при условии введения режима чрезвычайной ситуации — пожар, стихийные бедствия, ситуации техногенного характера, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, а также эпидемии, пандемии.
14.2. Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка компетентного государственного органа.
14.3. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 14.1., Заказчик обязуется уведомить о них в письменном виде Исполнителя в течение 24 часов до назначенного времени и направить Уведомление на электронную почту:
info@eleonoramarketing.ru14.4. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, а также документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.
15.Порядок разрешения споров
15.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящего Договора Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
15.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) календарных дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
15.3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
15.3.1. от Исполнителя Заказчику — в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате и регистрации на Сайте;
15.3.2. от Заказчика Исполнителю — в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя:
info@eleonoramarketing.ru.
15.4. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком, а при наличии у Заказчика печати — скреплены печатью. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.
15.5. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд.
16.Заключительные положения
16.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчика и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
16.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по Соглашению Сторон, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
16.3. Исполнитель вправе инициировать расторжение настоящего Договора и прекратить доступ к Услугам в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Договора.
17.Прочие условия
17.1. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного согласия Исполнителя.
17.2. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан в Разделе 18 настоящего Договора, адрес Заказчика указывается им при заполнении регистрационной формы. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
17.3. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
17.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
18.Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Тюрина Элеонора АлексеевнаОГРНИП: 321583500006677
ИНН: 580506611545
Банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
Расчетный счет: 40802810800001843825
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
Email:
info@eleonoramarketing.ru